Livraison et délais de livraison
Nos produits sont délivrés par l'intermédiaire de DPD ou Taxipost, un transporteur spécialisé ou par « Canterelle » elle-même. Les frais d'envoi sont calculés séparément et sont mentionnés sur votre bon de commande. Les frais d'envoi sont calculés de manière forfaitaire sur la base du poids. Les livraisons se font à l'adresse de livraison spécifiée par le client dans sa commande. En principe, les produits sont exclusivement délivrés dans les pays suivants : Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, et le reste de l'Europe. Le risque de détérioration, de perte ou de vol est à la charge de « Canterelle » jusqu'au moment de la livraison des biens au client. À ce moment, le risque est transféré au client. Le délai de livraison s'élève à maximum 14 jours et 21 jours pour les articles personnalisés, sauf s’il en est convenu autrement. Si le délai de livraison est plus long, c’est communiqué lors de la confirmation de la commande ou le plus rapidement possible après la commande. En aucun cas le client n'a droit à des dommages et intérêts pour un dépassement du délai de livraison.